Marketing par e-mail , marché , analyse , état d'esprit et budget : ces termes peuvent sembler éloignés de notre quotidien au premier abord, mais ils sont omniprésents dans la vie des professionnels du marketing digital. L'un des objectifs de ce domaine, qui a connu une croissance significative sur le marché professionnel, est d'élaborer des stratégies pour toucher une audience toujours plus large.
Mais concrètement, en quoi consiste le marketing pour développer une entreprise ? Pour André Kliousoff , directeur marketing chez BTG Pactual Digital, une bonne stratégie commence par se poser les bonnes questions. Savoir quoi demander permet de mieux comprendre ce qui doit être évalué et, par conséquent, d’élaborer des stratégies efficaces.
Surveillance ou suivi des données ?
Le sentiment d'être constamment surveillés par nos téléphones portables et nos ordinateurs est de plus en plus répandu, et d'une certaine manière, nous le sommes bel et bien. Historique de recherche, sites marchands, profils consultés, marques suivies : tout cela peut devenir un outil de stratégie marketing.
Avez-vous déjà remarqué que les publications sponsorisées que vous voyez correspondent de plus en plus à votre profil ? C’est tout simplement le résultat du travail que vous effectuez pour analyser les données que vous avez dispersées sur Internet.
Auparavant, vous receviez une offre d'abonnement internet standard. Aujourd'hui, grâce à ces données, l'entreprise peut évaluer vos centres d'intérêt et votre temps passé en ligne afin de vous proposer un forfait plus personnalisé. En effet, il est désormais possible de collecter des données plus précises que le simple sexe, l'âge et la localisation.
Création de personnages
Disposer de davantage d'informations sur son public permet de créer différents profils types, composés de personnes intéressées par des produits similaires. Cette segmentation plus fine prend en compte des données telles que la fréquence de fréquentation d'une salle de sport, l'intérêt pour les formations, les voyages, etc. C'est un peu comme pouvoir décrire un ami et lui proposer des produits qui lui plairont à coup sûr.
Prenons cet exemple de personnage ; pouvez-vous penser à quelqu’un qui ressemble à Julia ?