C'est officiel : nous avons atteint la mi-parcours de la deuxième année de la pandémie de Covid-19 au Brésil. Durant cette période, de nombreuses entreprises ont adapté leurs méthodes de travail et mis en place le télétravail pour leurs employés.
Après avoir travaillé si longtemps à domicile, de nombreux professionnels se sentent épuisés, tandis que d'autres affirment n'avoir jamais été aussi productifs.
Et vous, de quel côté êtes-vous ?
Les périodes d'incertitude affectent directement notre productivité.
Pour mieux comprendre comment les moments d'incertitude peuvent affecter la capacité productive des individus, nous nous sommes entretenus avec Rita Brum, neurothérapeute, coach certifiée et titulaire d'une maîtrise en psychologie.
Rita explique que les périodes de turbulences peuvent affecter directement la productivité des individus. « La capacité de productivité des personnes est directement liée à leurs émotions, et les émotions nous accompagnent au quotidien. Il est donc essentiel de les comprendre, car c'est seulement ainsi que nous saurons comment les gérer », affirme la psychologue.
La spécialiste explique que chacun réagit différemment aux circonstances et que certains s'adaptent plus facilement. Cependant, Rita constate que la plupart des gens ont éprouvé une forme d'épuisement psychologique durant cette période. « J'ai observé chez plusieurs patients – qui avaient déjà contracté la Covid – une augmentation de l'insécurité et de la peur, et par conséquent le développement de phobies », précise-t-elle.
Elle affirme que Il est certain qu'aujourd'hui, les gens sont beaucoup plus bouleversés émotionnellement qu'ils ne l'étaient au début de la pandémie.Rita affirme avoir traité de nombreux patients souffrant de problèmes de concentration, de mémoire et d'anxiété, et avoir aidé de nombreuses personnes grâce aux techniques de neurofeedback.
Les difficultés engendrées par le télétravail.
L'une des principales difficultés rencontrées par les personnes travaillant à distance est de concilier les tâches ménagères, la vie de famille et les routines professionnelles.
Giuliana Tosi, responsable marketing et expérience client chez Ambev, partage ce sentiment. Cependant, pour elle, l'année 2020 a apporté un autre changement important : elle est devenue mère.
La responsable explique qu'elle est partie en congé maternité en mars, le mois où le confinement a débuté. Par conséquent, elle n'a commencé à travailler à distance qu'en octobre et a conservé ce mode de travail depuis.
Giuliana rapporte que la plus grande difficulté est Trouvez du temps de qualité pour travailler et être productif.De plus, elle a personnellement constaté la difficulté de concilier les tâches quotidiennes entre la maison et le travail : « Le plus grand défi est de séparer les tâches. Être mère, femme au foyer et professionnelle dans le même environnement est difficile. Le temps est confus, je me sens étouffée », explique la professionnelle.
Pour Giuliana, le déclic a été l'entrée de son fils à la garderie. Elle confie avoir longtemps hésité à cause de la pandémie et s'être souvent sentie jugée par ceux qui lui conseillaient de « profiter du moment présent ».
Cependant, la situation est devenue telle que Giuliana a compris que, sans décision, il lui serait impossible de maintenir le même rythme de travail. « Il est humainement impossible de bien faire les deux. J'ai ma fierté professionnelle. J'aime mon fils plus que tout. Je ne veux pas y renoncer ! Mais… une journée ne compte que 24 heures », explique-t-elle.
Giuliana confie que malgré la souffrance initiale, elle réalise aujourd'hui avoir pris la bonne décision. « Au début, l'idée qu'il aille à la crèche m'a beaucoup affectée. Mais aujourd'hui, c'est un vrai soulagement au travail. Ce que je n'ai pas encore réussi à faire, c'est trouver un équilibre avec ma vie personnelle ! » plaisante-t-elle. « Les week-ends sont toujours consacrés au bébé. »
Elle confie avoir trouvé un équilibre en s'accordant des pauses pour se reposer et se recueillir. Elle ajoute avoir trouvé refuge dans la méditation et pouvoir désormais se déconnecter de ses problèmes après le travail : « C'est libérateur », dit-elle.
La pratique de Giuliana est encouragée par Rita. Selon cette spécialiste, le surmenage est une pratique dangereuse qui peut même nuire à la productivité d'un professionnel. C'est pourquoi elle insiste sur l'importance de la planification et de l'organisation, ainsi que sur des horaires bien établis.Aussi paradoxal que cela puisse paraître, le surmenage réduit la productivité.« Parce que lorsque nous sommes fatigués, nous avons moins d'attention, moins de concentration et, par conséquent, moins de productivité », explique le psychologue.
Avantages du télétravail
Par ailleurs, le télétravail a séduit de nombreux professionnels, qui sont devenus de grands adeptes du système et en sont pleinement satisfaits.
Mariana Lauande est l'une d'entre elles. Responsable commerciale et des relations clients chez IDP, elle travaille à domicile depuis mars 2020 et explique qu'au tout début de la pandémie, elle a pris conscience de la nécessité de l'isolement social, principalement pour pouvoir être auprès de sa mère, qui fait partie des personnes à risque face à la maladie.
Elle explique qu'au début, la situation a présenté plusieurs difficultés. « Outre le stress extérieur lié à la profusion de nouvelles informations et d'événements, le changement de routine, le confinement à domicile 24 heures sur 24 et le manque d'espace physique adéquat m'ont causé plusieurs difficultés », explique la professionnelle.
Elle assure toutefois qu'après une meilleure adaptation, le télétravail est devenu plus facile. « Je considère que ma productivité a considérablement augmenté. Il m'a fallu un certain temps pour m'adapter, car je n'avais même pas d'espace physique chez moi pour travailler, mais… » Après avoir organisé mon espace de travail et ma routine quotidienne, je constate que je suis plus productif qu'au début.« Ma routine est bien structurée et je peux la suivre facilement », explique Mariana.
Elle explique avoir également adopté des habitudes pour améliorer sa routine de travail. « Je m'organise pour prendre 10 minutes toutes les heures après être passée devant l'ordinateur. J'ai des pense-bêtes dans mon bureau pour me rappeler de boire de l'eau, de respirer, de cligner des yeux… Je fais des étirements tous les jours, car rester assise toute la journée finit par me faire un peu mal au dos, vous savez ? », explique-t-elle.
Comment améliorer la productivité
Enfin, la psychologue Rita Brum propose quelques pratiques pour améliorer la productivité durant cette période. Elle les juge extrêmement importantes pour celles et ceux qui souhaitent mieux gérer leurs émotions et accroître leur productivité :
Développer son intelligence émotionnelle : Investir dans le développement de l'intelligence émotionnelle est essentiel. L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître ses propres émotions et, à partir de là, à apprendre à les accepter et à les gérer. Pour en savoir plus sur l'intelligence émotionnelle, consultez cet article : L'intelligence émotionnelle : qu'est-ce que c'est ?
Avoir de la discipline : Le télétravail est un défi qui exige beaucoup de discipline. Il faut garder à l'esprit que cette situation est temporaire.
Gardez un état d'esprit positif. Cela contribue grandement à la productivité.
Soyez reconnaissant pour la vie et la santé.La gratitude produit des endorphines dans notre corps, qui sont des anesthésiques naturels contribuant à soulager la douleur physique et émotionnelle.
Pratiquez une activité physique : Prendre soin de son corps est également important, en plus de produire des endorphines.
Établir le contact avec les gens, même si c'est en ligne ou par messagerie.
