Texte rédigé par Amanda Galvão, étudiante en première année de publicité et relations publiques à l'IDP.
Compte tenu du rythme de plus en plus rapide des progrès technologiques, les gens consomment davantage d'informations en moins de temps. praticité Cela devient alors la clé de l'adaptation au nouveau monde. Dans ce contexte, une publicité facile à comprendre fait toute la différence.
De plus, avant toute publicité, l'entreprise doit définir précisément son public cible afin de déterminer le ton à adopter et la manière de communiquer. Par conséquent, la publicité doit être claire, concise et en phase avec les attentes de ce public.
Lorsqu'on se lance dans le commerce, il est essentiel de choisir un créneau spécifique. Cela permet de comprendre le mode de vie de chaque consommateur. Chacun rencontre des difficultés qu'il cherche à résoudre, comme un manque de confiance en soi, des problèmes de santé ou des problèmes de productivité dans un quotidien chargé. La productivité étant aujourd'hui une valeur primordiale, l'achat et le produit doivent répondre aux besoins pratiques du client.
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1 – Ne proposez pas trop d'options.
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Une fois votre public cible défini, il est essentiel de comprendre ses besoins et ses préférences afin de sélectionner la solution qui répondra réellement à son problème. Sachez que 2 à 4 options suffisent généralement pour le choix d'un produit.
Autrement, en proposant une large gamme de produits ou de services, non seulement nous ne résolvons pas efficacement le problème du consommateur, mais nous lui en créons un autre : l’incertitude quant à ses besoins. En définitive, il est essentiel qu’il comprenne rapidement ce que nous proposons.
Exemple : lorsqu’un client arrive dans un magasin de téléphonie mobile, le vendeur lui demande ses besoins et ses préférences (marque, modèle, couleur, par exemple), ainsi que ses attentes concernant un téléphone portable. Après avoir écouté le client potentiel, le vendeur lui présente deux à quatre options en fonction de ses préférences.
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2 – Savoir indiquer le prix et les modes de paiement.
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Pour choisir le bon créneau, il faut aussi tenir compte du pouvoir d'achat des consommateurs. Notre offre doit être accessible à l'utilisateur que nous ciblons. Il est essentiel de comprendre ses besoins avant de proposer un produit ou un service.
Plus leur niveau de vie est bas, plus les modalités de paiement doivent être flexibles ; il est donc essentiel pour ce type de consommateur de s’adapter à son budget. Dans ce cas, mettre en avant cette accessibilité, voire la souligner dans la publicité, permettra de séduire ce public.
Exemple : « à partir de 10,00 » ou « tout pour 10,00 chacun », les magasins proposant des articles de cuisine et de décoration à prix fixe et abordable sont très courants dans le centre de plusieurs villes du Brésil.
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3 – Comparez les prix avec les produits courants
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En comparant le prix de votre produit à celui d'articles courants comme la pizza, les bonbons et la bière, nous pouvons mettre en évidence les caractéristiques qui distinguent notre produit des autres et modifier le point de vue du public afin qu'il privilégie ce que nous proposons.
Exemple : « Je trouve ça bon marché, parce qu'on achète un pack de bières pour 35,00 R$ et on le boit en une demi-heure, c'est tout, on n'y pense même plus après », une vidéo devenue virale après que plusieurs commerçants ont doublé l'audio sur Instagram.
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